Часто задаваемые вопросы
Вы принимаете индивидуальные и персонализированные заказы?
Вы принимаете индивидуальные и персонализированные заказы?
Таким образом, мы изготавливаем индивидуальные изделия. Минимальный заказ — 30 штук. Можно выбрать:
- Гравировка — подходит для деревянных и некоторых кожаных изделий (отдельно уточняйте возможность).
- Тиснение — только для кожи. Для этого необходима металлическая плита (штамп), которая покупается отдельно на нашем сайте как дополнительная опция
Сколько времени занимает изготовление?
Сколько времени занимает изготовление?
- Обычно 3–5 рабочих дней с момента утверждения макета.
- Для крупных заказов (более 100 единиц) или сложного дизайна срок может увеличиться.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Можно ли вернуть или обменять товар?
- Таким образом, если изделие не персонализировано и не было изменено.
- Если произошла ошибка с нашей стороны, мы заменим или компенсируем.
- Если ошибка — с вашей стороны (в макете), возврат невозможен.
Как отследить отправку?
Как отследить отправку?
Мы сотрудничаем с Новой Почтой. После отправки мы сразу отправляем трекинг-номер. Дополнительно вы получите уведомление от Новой Почты с деталями доставки.
Есть ли скидки для оптовых заказов?
Есть ли скидки для оптовых заказов?
- От 15 шт → 10% скидки
- От 30 шт → 20 % скидки
Можно ли заказать пробник перед большим тиражом?
Можно ли заказать пробник перед большим тиражом?
Таким образом, вы можете заказать на нашем сайте от 1 штуки и ознакомиться с нашим продуктом.